Ochrana osobných údajov
Ako spracúvame vaše osobné údaje
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je NeoPixel s.r.o., Wuppertálska 57, 040 23 Košice, IČO 47079908, DIČ 2023793387. Kontakt: info@screen4rent.sk.
2. Aké údaje zbierame
Pri objednávke prenájmu: meno, e-mail, telefónne číslo, adresu doručenia a obsah vašej správy. Platby spracúva platobná brána Stripe — čísla kariet sa k nám nikdy nedostanú a neuchovávame ich. Pri použití kontaktného formulára: meno, e-mail a obsah správy. Po udelení súhlasu s cookies aj anonymizované analytické údaje o používaní stránky.
3. Právny základ spracovania
Údaje z objednávok spracúvame na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Účtovné doklady uchovávame na základe zákonnej povinnosti (písm. c). Analytické cookies spracúvame len na základe vášho súhlasu (písm. a), ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Prevádzku a bezpečnosť služby zabezpečujeme na základe oprávneného záujmu (písm. f).
4. Účel spracovania
Údaje používame výlučne na vybavenie a doručenie objednávky, komunikáciu s vami, spracovanie platieb a vrátenie zálohy, odpovede na správy z kontaktného formulára a na zlepšovanie našej služby.
5. Príjemcovia údajov
Údaje poskytujeme len spracovateľom nevyhnutným na prevádzku služby: Stripe (spracovanie platieb), Supabase (databáza, servery v EÚ — Frankfurt), Twilio SendGrid (odosielanie e-mailov) a po vašom súhlase analytickým nástrojom Google Analytics, Meta a Microsoft Clarity. Údaje nepredávame tretím stranám.
6. Doba uchovávania
Údaje o objednávkach uchovávame 10 rokov (zákonná povinnosť pre účtovné doklady). Správy z kontaktného formulára najviac 1 rok. Súhlas s cookies je uložený 180 dní.
7. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosti posielajte na info@screen4rent.sk. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
8. Bezpečnosť
Všetka komunikácia so stránkou je šifrovaná (TLS). K údajom majú prístup len oprávnené osoby a spracovatelia uvedení v bode 5. Databáza je chránená pred neoprávneným prístupom.
9. Cookies a analytika
Analytické nástroje (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity) sa načítajú až po vašom súhlase v cookie lište. Bez súhlasu sa žiadne sledovacie cookies nenastavujú. Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz "Nastavenia cookies" v pätičke stránky.
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
11. Kontakt
V prípade otázok k ochrane osobných údajov nás kontaktujte na info@screen4rent.sk.