Obchodné podmienky
Úplná zmluva o prenájme a pravidlá
1. Informácie o spoločnosti a právny základ
Tieto obchodné podmienky upravujú služby prenájmu poskytované spoločnosťou NeoPixel s.r.o. ("Spoločnosť", "my"), spoločnosťou s ručením obmedzeným založenou podľa slovenského práva. Registrácia spoločnosti: IČO 47079908, DIČ 2023793387, IČ DPH SK2023793387 (registrované podľa §4 od 20.1.2023). Sídlo: Wuppertálska 57, 040 23 Košice, Slovensko. Kontakt: info@screen4rent.sk. Tieto podmienky sa riadia Obchodným zákonníkom SR a príslušnými nariadeniami EÚ.
2. Opis služby a geografické obmedzenia
Screen4Rent poskytuje profesionálne služby prenájmu monitorov výhradne v Košiciach, Slovensko. Ponúkame 24" a 27" monitory s kompletnou dodávkou, pokynmi na nastavenie a službou vyzdvihnutia. Konkrétne modely sa môžu líšiť podľa aktuálnych zásob; uvádzaná veľkosť obrazovky a trieda rozlíšenia sú vždy garantované. Všetko vybavenie je profesionálne udržiavané a dezinfikované medzi prenájmami. Dostupnosť služby závisí od zásob vybavenia a kapacity dodania.
3. Rezervácia a požiadavky na predstih
Všetky objednávky prenájmu musia byť zadané najmenej 3 dni pred požadovaným dátumom dodania. Minimálna doba prenájmu je 5 dní. Objednávky podliehajú dostupnosti vybavenia a plánovaniu dodania. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávky, ktoré nemožno splniť v rámci našich parametrov služby alebo geografických obmedzení.
4. Platobné podmienky a tvorba cien
Všetky ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú 23% DPH. Platba sa spracováva bezpečne cez platobnú platformu Stripe. Úplná platba za prenájom plus zábezpeka je potrebná pred dodaním vybavenia. Prijímame hlavné kreditné a debetné karty. Základné denné sadzby: 24" monitor €2/deň, 27" monitor €3/deň. Objemové zľavy sa uplatňujú pri dlhších prenájmoch ako je zobrazené počas rezervácie.
5. Zálohy
Zálohy sú povinné: €50 pre 24" monitory, €75 pre 27" monitory. Zálohy sa držia počas obdobia prenájmu a plne sa vracajú do 5-7 pracovných dní po vrátení vybavenia, pokiaľ sa neuplatnia žiadne škody alebo dodatočné poplatky. Zálohy môžu byť použité na pokrytie nákladov na opravu, poplatkov za náhradu alebo pokút za oneskorené vrátenie.
6. Kontrola kvality a štandardy vybavenia
Berieme kvalitu vybavenia vážne. Všetky monitory prechádzajú komplexným testovaním kvality a profesionálnou dezinfekciou pred a po každom prenájme. Vybavenie sa dodáva vo výbornom funkčnom stave. Akékoľvek poškodenia, straty alebo nevrátenie vybavenia povedie k nákladom na opravu alebo náhradu účtovaným zákazníkovi. Zákazníci sú zodpovední za základnú starostlivosť a ochranu počas obdobia prenájmu.
7. Podmienky dodania a vyzdvihnutia
Poskytujeme bezplatné dodanie a vyzdvihnutie v rámci hraníc Košíc počas štandardných pracovných hodín (9:00-20:00). Preferované časové pásma môžu byť vybrané počas rezervácie: Ráno (09:00-12:00), Popoludnie (13:00-16:00), alebo Večer (17:00-20:00). Zákazníci musia byť dostupní na uvedenej adrese počas okna dodania. Zmeny adresy dodania môžu mať za následok dodatočné poplatky.
8. Obdobie prenájmu a predĺženia
Obdobia prenájmu začínajú v deň dodania a končia sa v naplánovaný deň vyzdvihnutia. Ak potrebujete predĺžiť obdobie prenájmu, kontaktujte nás vopred - vyhovieme predĺženiam podľa dostupnosti. Neschválené oneskorenia alebo nevrátenie vybavenia včas môže mať za následok dodatočné denné poplatky vo výške 1,5x štandardnej sadzby plus potenciálne pokutové poplatky.
9. Podmienky zrušenia
Zrušenia vykonané 48+ hodín pred dodaním: Plná náhrada mínus 5% poplatok za spracovanie. Zrušenia vykonané 24-47 hodín pred dodaním: 50% náhrada. Zrušenia vykonané menej ako 24 hodín pred dodaním: Žiadna náhrada. Zrušenia súvisiace s počasím alebo vyššou mocou budú riešené individuálne s možným preložením alebo plnou náhradou.
10. Pravidlá vrátenia peňazí
Platby za prenájom sa nevracajú po dodaní vybavenia, okrem prípadov zlyhania vybavenia alebo problémov s dodaním súvisiacich so spoločnosťou. Zálohy sa vracajú do 5-7 pracovných dní po vrátení vybavenia. Náhrady sa spracovávajú späť na pôvodnú platobnú metódu. Poplatky za spracovanie môžu platiť pre vrátenia platieb alebo náhrady súvisiace so spormi.
11. Povinnosti zákazníka
Zákazníci musia: (1) Byť starší ako 18 rokov a poskytnúť platný doklad totožnosti; (2) Zaobchádzať s vybavením s primeranou opatrnosťou; (3) Používať monitory iba vo vnútorných, klimatizovaných prostrediach; (4) Nepokúšať sa o opravy alebo úpravy; (5) Okamžite nahlásiť poškodenie alebo problémy; (6) Byť dostupný na vyzdvihnutie v naplánovanom čase; (7) Zabezpečiť bezpečnosť vybavenia počas obdobia prenájmu.
12. Obmedzenie zodpovednosti
Naše služby sa poskytujú "ako sú" bez záruk nad rámec toho, čo vyžaduje slovenský zákon o ochrane spotrebiteľa. Nezodpovedáme za žiadne nepriame, následné alebo obchodné straty vyplývajúce z používania vybavenia. Naša celková zodpovednosť je obmedzená na zaplatený poplatok za prenájom. Nezaručujeme neprerušovanú službu alebo kompatibilitu so špecifickými konfiguráciami softvéru/hardvéru.
13. Ochrana údajov a súkromie
Spracovávame osobné údaje v súlade s GDPR a slovenskými zákonmi o ochrane údajov. Informácie o zákazníkoch sa zbierajú za účelom poskytovania služby prenájmu, spracovania platieb (cez Stripe) a komunikačných účelov. Údaje sa ukladajú bezpečne a nezdieľajú sa s tretími stranami okrem prípadu potrebného na poskytovanie služby. Zákazníci majú práva na prístup, opravu alebo vymazanie svojich údajov kontaktovaním info@screen4rent.sk.
14. Vyššia moc
Nezodpovedáme za oneskorenia alebo prerušenia služby spôsobené udalosťami mimo našej kontroly, vrátane ale nie obmedzene na: prírodné katastrofy, vládne obmedzenia, štrajky v doprave alebo problémy s dodávateľmi vybavenia. V takých prípadoch budeme pracovať na preložení služieb alebo poskytnutí vhodnej kompenzácie.
15. Riešenie sporov
Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Spory sa budú riešiť cez slovenské súdy s jurisdikciou v Košiciach. Povzbudzujeme zákazníkov, aby nás najprv kontaktovali na info@screen4rent.sk na vyriešenie akýchkoľvek problémov. Alternatívne riešenie sporov môže byť sledované cez slovenské agentúry na ochranu spotrebiteľa alebo EÚ online platformu na riešenie sporov.
Kontaktné informácie
NeoPixel s.r.o. Wuppertálska 57 040 23 Košice, Slovensko Email: info@screen4rent.sk IČO: 47079908 DIČ: 2023793387 IČ DPH: SK2023793387